沃尔玛中国官网 个人信息保护政策
版本及生效日期【2025年09月12日】
本隐私政策适用于您使用沃尔玛中国官网（以下简称“我们”）时的个人信息的处理活动。我们希望您在使用我们的网站前仔细阅读和了解本政策，并在您确定已经充分理解本政策中的各项内容后，按照本隐私政策的说明自主做出您认为适当的选择。
沃尔玛中国官网是展示宣传我们业务动态、公司文化和服务的平台，并向您提供我们的线上服务渠道或联系方式。
我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达，并对本隐私政策中与您的权益密切相关的条款以及本隐私政策中所涉及的个人信息，采用粗体字进行标注以提示您注意， 力争通过本隐私政策让您清楚明确地知道我们是如何收集、使用、共享以及保护您的个人信息，以及您可以如何访问、更正和删除这些信息。
本隐私政策的查询路径：沃尔玛官网官网- 页脚 -隐私政策详情查看；若您需要隐私政策摘要，可通过以下第九部分的联系方式与我们联系。
本隐私政策包含了哪些内容？
1. 我们处理您的个人信息的目的
2. 征得同意的例外
3. 我们如何共享、披露、转让您的个人信息
4. 我们如何留存您的个人信息
5. 我们如何处理未成年人的个人信息
6. 我们如何保护您的个人信息
7. 如何行使您的个人信息主体权利
8. 本隐私政策如何更新
9. 如何联系我们
一、我们处理您的个人信息的目的
为履行网络安全方面的法律义务，我们需要留存网站日志，该等网络日志中可能还有您的IP地址信息。如果您拒绝向我们提供这些信息，您将无法正常访问沃尔玛官网。在您使用沃尔玛官网的过程中，我们不会会申请收集您的任何系统权限。
二、 征得同意的例外
请您知悉。在以下情形中，我们也会处理您个人信息，但请您充分知晓，这些处理无需征得您的授权同意：
1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2) 为履行法定职责或者法定义务所必需的；
3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5) 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6) 法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何共享、披露、转让您的个人信息
原则上我们不会向第三方共享或披露您的个人信息。除非在取得您的单独同意、出于提供服务所必要、履行法定义务所必要等有合法性依据的情形下，我们才会将您的个人信息共享、披露或转让给第三方。
此外，依法律、司法机关或政府机关的要求，我们可能会提供您的个人信息。
原则上我们不转让您的个人信息，除非基于您的明确同意或由于发生关于我们或我们的关联方的合并、收购（股权或资产）、重组、股票出售、破产清算或类似的交易，涉及到个人信息转让。如因前述交易确实需转让的，我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本隐私政策的约束，如接收方变更原先的处理目的和方式的，其应当依法重新取得您的授权同意（法律法规另有规定的除外）。
四、我们如何留存您的个人信息
1. 存储地点
我们会将按照本隐私政策保存您的个人信息。您提供的个人信息将存储在中国境内。
我们不会将您的个人敏感信息保存在您的移动设备上，我们在传输和存储您的个人敏感信息时，会采用禁用键盘缓存、文字段上停用剪贴板、加密等安全措施。
如果我们停止运营我们的产品和/或服务，我们会至少提前30天在我们的产品和/或服务网站或客户端上公告/线上媒体公告/线下门店公告的方式通知您。我们停止运营我们的产品和/或服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 存储期限
我们会尽可能地避免收集和处理与业务无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，在您成功申请注销账户后，我们将立即安排注销，并会停止使用您在注册账户时提供的相应的个人信息并对您的这些个人信息进行删除或匿名化处理，除非我们与您另有明确约定或法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询、投诉或法律诉讼；
2) 税务、财务会计记录的要求；
3) 您是否同意更长的留存期间；
4) 是否存在保留期限的其他特别规定或约定。
当我们没有这些需要使用到您的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
本隐私政策中的“儿童”是指不满十四周岁的未成年人。我们不接受儿童成为我们的用户。我们根据相关法律法规的规定保护未成年的个人信息。如果没有父母或法定监护人的同意，已满14周岁不满18周岁的未成年人不得在我们的产品和/或服务上创建自己的账户。如果您是已满14周岁不满18周岁未成年人，请在使用我们的产品和/或服务前，事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如您认为我们可能在未经您同意的情况下收集了您的未成年子女或未成年被监护人的信息，请根据本隐私政策第九部分与我们联络，我们将对这些信息予以删除。
六、我们如何保护您的个人信息
我们认为隐私问题不仅涉及是否合规，更体现了人与人之间的信任。基于我们尊重个人的基本信仰，我们承诺保护您的隐私，并力求合理管理您的个人信息。我们有团队负责保护您的信息安全。 我们会使用合理的安全措施，以保护您的个人信息。 这些措施可能包括物理和技术安全访问控制或其他保护措施、信息安全技术和策略以及培训计划，来确保处理信息程序的适当性以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
互联网环境并非百分之百安全，您积极的自我保护对于确保您个人信息的安全也至关重要。
七、如何行使您的个人信息主体权利
如您需要访问、复制、更正和删除您通过沃尔玛官网提供的个人信息，或撤回您的授权同意，注销您的账户，或行使适用法律法规赋予您的其他个人信息主体权利，您可以通过邮件联系【沃尔玛中国隐私合规领域专家cnprivacy@walmart.com】。我们将在完成您的身份验证后 十五个工作日内 答复您的请求。
请您理解，每个业务功能需要一些必要基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉和审判等直接相关的；
5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
八、本隐私政策如何更新
本隐私政策会基于我们向您提供的服务的发展以及实际情形的变化而进行更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会在我们的产品和/或服务网站或客户端相关显著页面发布本隐私政策的更新版本。我们还会在更新后的隐私政策生效前，通过弹窗、直接向您推送通知或以其他适当方式提醒您隐私政策的更新，也请您定期访问我们的隐私政策页面以便了解对隐私政策的更新。您可以在本隐私政策首页“版本及更新日期”查看隐私政策的更新日期。
对于重大变更，我们还会在我们的产品和/或服务网站或客户端相关显著页面通过弹窗等方式，说明隐私政策的具体变更内容，并再次获得您的同意。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
公司名称：沃尔玛（中国）投资有限公司
注册地址：深圳市福田区香蜜湖街道竹园社区农林路69号印力中心4层T2-04-01（二号楼4层）、二号楼7层及三号楼1-12层
个人信息保护负责人的联系方式:【cnprivacy@walmart.com】
如果您有任何疑问、意见、投诉或建议，请通过发送邮件至上述邮箱与我们联系。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复或个人信息处理不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方法：向深圳市的网信部门、电信部门、公安部门及工商部门等监管部门进行投诉或举报。